国内外十大免费 CRM 软件推荐：功能强大，操作便捷

CRM 即客户关系管理软件，是一种利用信息技术，协调企业与客户间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，为客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。对于企业管理者和市场营销人员来说，选择一款合适的 CRM 软件是非常重要的。以下是国内外十大免费 CRM 软件推荐：

1. HubSpot CRM：HubSpot CRM 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的客户服务软件，帮助企业更好地管理客户服务流程。

2. Zoho CRM：Zoho CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

3. Salesforce CRM：Salesforce CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等功能。它还提供了丰富的应用程序和插件，方便用户根据自己的需求进行定制和扩展。

4. Nimble CRM：Nimble CRM 是一款简洁易用的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

5. Freshsales CRM：Freshsales CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

6. Insightly CRM：Insightly CRM 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

7. Pipedrive CRM：Pipedrive CRM 是一款简洁易用的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

8. Base CRM：Base CRM 是一款免费的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

9. Keap (Infusionsoft)：Keap (Infusionsoft) 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

10. Act!：Act! 是一款功能强大的客户关系管理软件，提供了客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务等功能。它还提供了免费的移动应用程序，方便用户随时随地访问和管理客户信息。

以上是国内外十大免费 CRM 软件推荐，这些软件都提供了免费的版本，并且功能强大，操作便捷。企业可以根据自己的需求和预算选择适合自己的 CRM 软件。